O segredo é ENTENDER para ATENDER

Primeiro, ouça seu cliente, faça uma leitura do perfil e o que ele deseja, e só assim dê continuidade no atendimento conforme a necessidade e expectativa do cliente. Isto porquê, um dos principais motivos pelo qual 80% dos consumidores no Brasil estão diminuindo a sua fidelidade às marcas, é o atendimento da equipe. Um péssimo … Continue lendo O segredo é ENTENDER para ATENDER